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2007/02/15 (木)
新しい入会方法について −議論スレッド−
by PONJAN
 
みどり信号新しい入会方法についてコメントで意見を出し合ってみようという掲示板スレッド仕立ての記事です。

 


リンクについても同様に考えていたのですが、リンクページを改定したことにより議論の余地もなくスムーズに進みました(いちごちゃんが記事で発表)ので、こちらは入会方法についてのみスポットを当ててみたいと思います。

 


これまで何度か入会方法は変わってきているのですが、それぞれについて問題点を挙げていきます。
どう解決されてきたのかも。

 


久し振りの長文ですので、記事の続きに放り込んでおきます。
むしろ、『みどり同盟2年7ヶ月間の入会方法の歴史』w

 


1.一部の役員によるスカウト方式2004年6月頃〜
 
最初でしたし、みどり同盟の知名度も低く、WEBサイトもありませんでしたので偶然「みどり」などで「お部屋サーチ」してやってきて入会を希望するhabbosが現れない限りは、スカウトに頼っていたようです。いわゆる「みどり狩り」オンリー。
話の合うhabbosに的を絞って入会を勧めることができる反面、役員側からの一方的なアプローチに負うところが大きかったので、なかなか時間も割けず人も集まらず。
ま、それでもいいじゃないか、少ない人数でまったり行こうよ、的なフンイキも漂っていたようですが、「みどり狩り」をするhabbo(役員)が忙しいと進まない。
そんなこんなでWEB掲示板などの導入が考えられていた時期です。

2.みどり同盟ブログの導入2004年8月頃〜
 
(1)の問題点を解消すべく、技術職のスカウトが行われ(笑)、PONJANが入会してみどり同盟ブログを立ち上げました。
その辺についても紆余曲折あったのですが、それは他のいくつかの記事に書いたりしてます。
自由コメントBOXなどで入会希望のコメントをしてもらい、役員がそのhabboにトモリクを送信するという方式になりました。
入会希望者にトモリクが受け取られたら、面接日時を取り決めるメッセをやりとりするという手順です。
これが結構メンドーだったようで、コメントをマメにチェックしてなきゃいけないし、トモリクを送った人と送ってない人を把握しておかなきゃダメだし。
考え様によってはイタズラ目的で他人の名前で勝手にコメントしちゃうとかも可能。
意外とスムーズだったのかもしれませんが、問題点はたくさん隠れていました。

3.みどり同盟ブログに「入会希望コメントBOX」を導入2004年9月7日〜
 
「入会希望コメントBOX」と役員による面接を合わせた方式です。
役員(事務担当者)の名前をみどり同盟ブログで公表し、入会希望者は「入会希望コメントBOX」にコメントするとともに担当者にトモリクを送信することによって本人確認をするというものでした。
(2)と異なり、トモリクは入会希望者側が送信します。
トモリクだけでは単なる無断リクとの区別が付きませんし、ブログにコメントしただけでは他人のイタズラかもしれず本人確認はできません。
トモリクとコメントの名前が一致する場合にのみトモリクを受け入れ、後の面接日時を伝えるという方式でした。
これはかなり良くできた方法でしたが、トモリクだけしかしないhabbosや入会希望コメントだけしかしないhabbos(延べ180人以上)も現れました。

4.入会方法をわかりやすく改定2004年12月頃〜
 
入会方法のわかりにくさを解消するため、記事によって「入会方法」を簡単に説明することに力を入れましたが、今度はみどり同盟についてよくわかってないhabbosがどんどん「正しい入会方法」で入会してくるということにもなってしまいました。
入会した後にそれまでの勘違い(例えば、入会すれば別のホテルにチェックインできてチャットできるとかいう勘違い)に気づくという、気マズサ。。。
たまに「入会した会員に向けて」の説明会を開いたりしていましたが反応もイマイチ。。。

5.面接を廃止2005年4月21日〜
 
入会方法をさらに簡潔に改定。
入会希望コメントBOXにコメント→トモリクという手順を守っていれば面接もなしで入会できるようになりました。
また、入会後に1ヶ月以上記事もコメントも投稿しなかった場合には除名という規定を設けました。
つまり、誰でも簡単に入れるけど、ちゃんと理解してない人・積極的に参加しない人はどんどんやめていってもらうという、「アメリカの大学の入学方式」のような感じです。
入り口を広くし、キチンと理解して参加できる人だけが残ってくれればいいという考えです。
これはこれで良い方式でしたし、(4)の時期にみどり同盟ブログがHabboホテル公認ファンサイトになりましたので、入会希望者が爆発的に増加。
日々入会手続きに追われるうれしい悲鳴。
問題点はどんどん除名になるhabbosが現れること。
ブログのシステム管理画面で入退会を記録していく(顔アイコンなどの設定)わけですが、入会時よりも退会時の方がメンドー。。。
できれば、退会者を減らしたい。。。どうすればいいの。。。というジレンマでした。

6.入会希望コメントBOXを廃止し、説明会→面接方式に2005年11月1日〜
 
入会説明会を開いてキッチリ説明してその場でトモリクを受け取り、わかってもらえた人だけ後日その人の方から入会希望をメッセしてもらうという方式。
これが現行の入会方法です。
これまでの問題点をすべて解決できているのですが、なにぶん人力に頼るところが大きく、また担当者多忙のため入会説明会の開催がストップしている現状。
事務担当者だってせっかく時間ができたからHabboホテルにチェックインしているわけで。。。どうせなら毎回ややこしいことを説明するより友達と会って楽しいおしゃべりをしていたいわけで。。。現在の事務担当者って私のことですが。。。

特に(4)以降はみどり同盟ブログの入会方法の記事をわかりやすくすることに力を入れ、後に登場してくる入会説明会をスムーズに進められるよう努力を続けましたが、そもそもややこしい記事を読んでこない希望者続出。
あるいは入会説明会の告知記事すら読んでないために説明会に参加するhabbos自体が僅少。
これじゃイカン!というわけであります。

 


これまでの問題点を大きく分けると三点に絞られます。

 


1.本人(本habbo)確認が必要
入会希望コメントBOXのようなカタチだけではイタズラも多いので、どうしてもHabboホテル・メッセンジャーを使う必要がありました。
コメントの名前は誰でも適当に書き込めますし、これを禁止することはできません。
いつものHabboネームを隠して「匿名」「通りすがり」などでコメントすることも、場合によってはとても有効に・円滑にコミュニケーションが図れますので
もちろん、他人へのなりすましは
なりすまされた本人がコメントしてくれればIPアドレスなどの比較でバレます。

 


2.入会方法がわかりにくい
メッセを使うためにはその人のトモリクを受け取る必要があり、トモリクを受け取るには単なる無断リクなのか入会希望者なのかを見分けるためのシステム(入会希望コメントBOXのような)が必要でした。
この二重になっているシステム(トモリクとコメント)が厄介だったわけです。
どちらも密接に関係していて、どちらも切り離せない。
二つでワンセット。
そして二つだからこそ面倒。
入会希望コメントBOXの廃止後は入会説明会で会ってその場でトモリクをもらうということで解決していますが、(6)のような問題点が。

 


3.入会方法の記事をどれだけわかりやすくしても読まないで「正しく入会手順を守って」入会してくるhabbosが現れる
入会方法を守っていれば入会できるわけですから、どうやって入会方法を知ったのかが問題となります。
入会方法について書かれているページを見たこともない(そんなページがあることすら知らない)のに、誰かに簡単に教えてもらっちゃったために勘違いしたまま入会できちゃったりしてしまうわけです。
入会方法を簡単にすればするほど勘違いも増えます。
入会方法はシンプルにしたいのですが、ただ単純にわかりやすくしてしまうのもそれはそれで問題なのです。。。

さて、長くなりましたが、問題点の指摘はここまで。
ここからは今後についての解決策のヒントを書いておきますので、議論のネタにしてください。

 


Habboホームが登場しました。
海外では先に登場していましたので、海外で見たときに「これが日本版にも導入されれば入会手続きに使えるな」と最初に思いました。
トモリクを交わすことなく、Habbo本人の名義でメッセージを書き込むことができる(ログインしなければ書き込めない)メッセージボード機能(ゲストブック)が付いています。
例えば私のHabboホームのゲストブックを入会希望者用に使うことができます。
もちろん普通のメッセージも書き込めるわけで、そのへんはメモにでも書いてHabboホームに貼り付けておけば良いわけです。
入会希望を受け付けたHabbosのメッセージはどんどん削除していけばいいし(当然そのこともメモに書いておいて)、「○○さんはもうちょっと待っててくださいね」的にこちらからの返信メッセージも書き込めますし。

具体的なまとめはここで意見を募りつつ進行させていきますが、なんか良さそうな感じがしませんか?
そんなわけでご意見募集中です。 
 
 
 

↑記事↑

上の記事へのコメント:新着順に表示
2008/08/13 00:41★亞夢★
ミドリ大好き[:ハート:]是非・・・入りたいのですが
ぃぃですか[:?:]
 
2008/08/13 00:39★亞夢★
みどり同盟に
 
2007/03/10 11:21BlogPetの技巧派
技巧派が余地みたいな発表する?
みどり同盟はコメントしなかった。
新しいウィンドウで開く
 
2007/03/04 14:50PONJAN
追記連投。
ある程度ユーレイ会員を防ぐ方法は考えないといけませんね。
会員規約か「退会と除名について」に追加する項目を増やしたほうが良さそう。
(例)
・「引退します」発言は前から除名対象になっていますが、新たに、「キャラ変えました」発言(メッセ、Habboホーム、各habboの自己紹介文、みどグへのコメント、記事)も除名する(もちろん、新キャラで再入会すればOK)
・1年間Habboホテルにチェックインしてない会員は除名する
・名前がサーチできない会員は除名する
・アクセス禁止になった(ことが判明したら)除名する

最後のは非常に微妙ですが、見つけたら即除名でいいのではないでしょうか。
会員規約をやぶっていることでもありますし。

偶然見過ごしてアクセス禁止解除された後に別の会員から報告があった場合とか、過去にアクセス禁止になった事を隠して入会してくるとかは、その後のそのhabboの行動を温かく見守るということで。
交通違反の取り締まりみたいですが、たまたま確認できちゃった場合を除いては「証拠がないのでどうしようもありません」という点を明確な文章で具体化しておく必要もあるなぁ。

あとは、前々から思っていたことなんですが、除名にしろ退会にしろ、どこかの記事できちんと名前を公開しておいたほうが良いなぁ、と。
なんか「見せしめ」みたいになるのは問題ですが、入会時にきちんと「除名したらこのページに掲載されますので注意してください」とか「退会したらこちらのページに過去会員と言う形で掲載されます」みたいな説明をしておいて、ですね。
過去、みどりメッセ(現在のFAQ)でも過去全会員の名前を掲載してみたわけですが、やめた理由と併記するわけにも行かず、非常に曖昧な名前の羅列と化しています。。。
 
2007/03/04 14:30PONJAN
入会方法の話に戻しますw
1.希望者に私のHabboホームに入会希望を書いてもらう
2.何人かたまったら、または一人でも私に時間があるときに「面接会」を開くことをHabboホームとみどグの記事で告知する。
3.面接会当日は部屋に鍵をかけ、入会希望者がベルを鳴らしたら入ってもらって面接。

これで、「説明会」→「面接」というステップを短縮できます。

詳しい説明についてはFAQを充実させ、また「入会希望者に向けて」という記事をまとめておいて、それを読まずに「面接会」に来た人には「読んでから次回の面接会に参加してくださいね!」

4.ほとんどの場合、面接→即入会となるので、「入会が決まったら」という記事もまとめておいて、「それを読んでおいてくださね」、と進める。

考えようによっては1ステップ(入会説明会)が省略できただけで手順的には入会希望コメントBOX時代と同じなのですが、コメントBOXと違ってHabboホームで本人(本habbo)確認ができるので、トモリクをやり取りするステップも省略できます。

[:クローバー:]入会希望者側から見た手順の比較:
---------------------
[:ダイヤ:]入会希望コメントBOX時代の手順
1.入会希望コメントをカキコ
2.事務担当者にトモリクを送信(本人確認)
3.両方確認後リクが受け取られ、面接日時の取り決めをメッセでやりとり
4.面接
5.入会可否のメッセが送られてくる(&みどグで発表)
---------------------
[:ダイヤ:]入会説明会時代の手順
1.みどグで説明会開催日時を確認
2.入会説明会に参加する
3.その場で事務担当者にトモリクを送信
4.後日、本当に入会するかどうかメッセする
5.面接日時の取り決めをメッセでやりとり
6.面接
7.入会可否のメッセが送られてくる(&みどグで発表)
---------------------
[:ダイヤ:]新しい手順
1.Habboホームにメッセージをカキコ
2.面接会に参加→そのまま入会の可否が伝えられる→後にみどグで発表
---------------------

基本的に誰でも入会できるという考えは上の記事の≪5.面接を廃止[:ダイヤ:]2005年4月21日〜≫以降変わってないわけですが、一ヶ月カキコ規定がないことから会員数がどんどん膨れ上がっていくことになるかもしれません。
その点では、現在は、

・誰でも記事投稿権がもらえるわけではなくなっている
・入会後にすぐにログインしてプロフィールなどを変更する必要がなくなっている

ということで、積極的ではない人が除名ではなく自分から退会していく(退会しやすく)なっている点に注目です。

いずれにせよ、この記事を公開してから入会方法関連の記事原稿をどんどん書いていますので、4月に向けてまだまだ問題も出てきそうなヨ・カ・ン。
 
2007/03/03 11:36BlogPetの技巧派
なく
久し振りなど続きがあります
なく記事とかを入会しなかった?
新しいウィンドウで開く
 
2007/03/02 15:32いちごロックオン
ULR > URLだった。誤字だ誤字だ〜!

それだけじゃあんまりなので、間違った意味で「URL」と書かれているサイトが多いという話でも[:楽しい:]

PONJANは多くの記事で「URI(URL)」などと書かれていますよね?
実際はURI(ユー・アール・アイ)なのに、いつも世の中をかき回しちゃうマイクロソフトさんのInternet Explorerのせいで「URL」という表記が広まっちゃってるのはどうしたものかと思うわけです。
毎回毎回いちいち「URL(本当はURI)」などと書くのも面倒ですし、これが間違いだということが少しでもhabbosにわかってもらえたら、それはそれでみどり同盟ブログが役に立っているということにもなりますし。
正確にはURLはURIの中の一部なのですが、全部ひっくるめてURLだと思っている人が多すぎるのを何とか食い止めたいなんて思っちゃったりするわけです。
参考:新しいウィンドウで開く(The Web Kanzaki)

横道にそれすぎですか?
議題を外してきているのはむしろPONJANの方ですが[:楽しい:]
 
2007/03/02 15:07いちごロックオン
ご無沙汰しております。

>自由コメントBOXやラウンジもメモになって並んでいくように

これはとりあえずどんな感じになるのかは何か設定を変えたりしなくてもULRをこう変えると見れますよね?
・自由コメントBOX新しいウィンドウで開く
・ラウンジ1新しいウィンドウで開く
・ラウンジ2新しいウィンドウで開く
どんな感じでしょうか。

その他の提案も賛成です。
また色々いじってみます。
 
2007/03/01 10:15PONJAN
なんかサイト更新履歴新しいウィンドウで開く見たら、耳寄り情報が[:グッド:]
2日間スパムコメントがゼロになってるので、もしかしてかなり良い対策なのでは?
私も様子見中[:嬉しい:]

ところで、例によって4月までにやっておいたほうが良いことの提案として…
[:ダイヤ:]コメント入力欄をコメントの上に持ってくる。
これは元々上だったものを2004年に「そのほうがコメント全体を見てもらえるだろう」ということで下に持っていって、しかもわざわざ各コメントの下に「コメントする」を設置したのですが、どうやら自由コメントBOXやラウンジのような構造のほうがわかりやすいみたいです。一般的なWEB掲示板の構造に近いというか。
みどりメモBBSも変えたほうが良いかも。
[:ダイヤ:]Habboホームの登場により、みどりメモBBSの意味がほとんどなくなっているので、とりあえずアレ(みどりメモBBS)はアレで置いといて、例えば自由コメントBOXやラウンジもメモになって並んでいくようにすれば見る人も楽しいのではないかと。
[:ダイヤ:]管理画面にアクセスしようとする人(誰でもログインできるというカンチガイ)が多いので、ログイン画面から記事投稿者用の説明画面や「あなたはログインできないけど、もしログインできたとしたら中身はこうなっているのよ」的な説明記事にリンクしておくとわかりやすいかも。
「なるほど、私はIDをもらってないのでログインできないのだな」「ログインしても記事を投稿するこんな画面がでてくるだけなのだな」「ホテルにチェックインできたり、チャットできるわけではないのだな」とわかってもらえるようにするという。
[:ダイヤ:]自由コメントBOXの小窓はホームページにも載せておいてもいいかもしんない。
その他の全ページにも復活させても(現在の方式では全体画面と別に読み込んでいるので全体が重くなることはないので)いいかもしんない。

また思いついたら提案しておきます。
 
2007/02/27 21:56PONJAN
忘れてた!
>いちごちゃん

スパムコメントをカウントしないようにするプログラムがあまりに強力すぎて、それ以外の閲覧者もあまりカウントできなくなっている、ってことでOK?

もちろん、このままでもいいと思います(アクセスカウンターに大した意味がないという意見は一致)が、なんとか前のように全体をカウントするようにしてできるだけ「スパムだけ」をカウントしない(全体をカウントした後表示するときにその分だけマイナスにするとか)ようにしたいならば、私に管理者権限レベル3を一時的に復活させてくれるとナントカできるかもしれにゃい。
 
2007/02/27 12:51PONJAN
4月を目処に入会方法の変更をすることになりました。
それまではこの大き目の変更に向けての準備段階ということで、まったりモードで進行していきたいと思っています。
サイト改良面は全面的にいちご様にお任せして、暇を見つけてはせっせと文章を書いています。

このように、4月の変更は慎重に行いますので、事後に安易に変更を繰り返すドタバタ劇は避けたいです。
4月の入会方法変更に盛り込んでほしい事項やご意見がありましたら、引き続きこの記事にコメントしてやってください。
新規投稿があってこの記事が埋もれても、4月まではある程度(日付更新して)上げ続けます。

↓なんか技巧派がスポットを当ててくれてますが[:楽しい:]
 
2007/02/24 11:32BlogPetの技巧派
スポットを当てるね♪
新しいウィンドウで開く
 
2007/02/20 21:33いちごロックオン
こんばんは。
PONJANの会社の社員でもあり、現在は別の会社に通勤している(爆)いちごロックオンです[:汗:]

そんなことはさておき、カウンターについてはスパムコメント防止措置にあわせて、非常に上がりにくくなっているようです。
PONJANにはシステム管理画面用語で説明すればわかってもらえるかもしれませんが、一応ここで一般向けに簡単に説明しておきます。

たとえば最新コメント50件リストを見てもらって、コメント者名にマウスをのせるとブラウザーのステータスバーにコメントのアドレスが出ます。
コメントには通し番号があり、現時点ではラウンジ2の☆翔大☆ さんのコメントのcid5462というのがリスト最下段になっていて、最新コメントはHabboアニメの記事への☆kaito☆さんのコメントで、cid5704になっています。
(私のこのコメントが投稿されたら一つ増えて最下段が繰り上がります)
単純にみどり同盟ブログが現在のシステムになってから、合計5704件のコメントが投稿されていることがわかるわけですが、50件リストであるにもかかわらず、この間に5704−5462=242で実際は50件ではなく242件がコメントされていることがわかり、242−50=192と、最近50件の間に192件のスパムコメントがあったことが(システム管理者でなくても誰でも)わかるようになっています。 
表示されているコメントが全体の1/4ですから4回に3回はスパムコメントが投稿されているというわけです。
これらのスパムコメントも削除されることはなく非公開で保存(いつでも公開モードに切り替えられます)されているのですが、こういういやがらせコメントを公開することはもちろん、そういうコメントをするためにアクセスした人をカウントすることもみどり同盟ブログにとって意味がないのではないかと考えたのです。

システムの調整としてはうまくいっていますので、(本当はもっとすごくたくさんのアクセスがあるにもかかわらず、カウンターは訪問数の目安のようなものであり)カウンターを上げることに大した意味がないことがわかっているみどり同盟ブログ・システム管理者としては、むやみにカウンターが上がらないように設定している、ということしか言えません。

カウンターについてはFAQの技術的な質問のほうでも(PONJANがみどりメッセ時代に回答していたものを更新して)答えています。
実際には今年に入ってからだけで6000アクセス以上があるということは、何も訪問者全員に伝わってなくてもいいんじゃないかと。
 
2007/02/18 13:43PONJAN
うはっ[:汗:]またまたお休み中にアリガト。
今日じゃなくてもいいのでちょっと調べておいてほしいことがあるのですが、アクセス数に変化はない(1日平均50〜100)のにカウンターがほとんど上がってないようなのですが、12月30日のカウンターのアルゴリズム変更と関係があるのでしょうか?
それともそれ以降に何か変更してますか?

いずれにせよ、例によって5万アクセス達成記念用のゲーム開発が遅れていますのでむしろ助かってますがw
あと、ゲーム主人公のモデルの件、ヨロシク[:グッド:]
(携帯からなので絵文字タグが合ってるか心配[:汗:])
 
2007/02/18 13:30いちごロックオン
10個の質問内容については事務担当者に任せます[:楽しい:]。

・みどり同盟ブログ→入会方法を告知
・PONJANのHabboホーム→入会希望受付
(面接日時の取り決めのやり取り)
・Habboホテル内→会って面接しトモリクをもらう

この3つの流れで良さそうですね。

発言内容はともかく、技巧派の議論に参加してみようという姿勢は買います[:グッド:]
 
2007/02/17 20:21PONJAN
>いちごちゃん
ほぼ私の構想と同じです。
「入会希望者がどの程度みどり同盟について理解しているかを知る方法」は、面接時に質問をすることで何とかなりそうです。
簡単な質問を予め10個ほど用意しておいて、もちろん「入会方法」のページにも書いておいて、面接時に確認する、と。
行く行くは面接官的な役割というか、役員が増えて、役員なら誰でも(時間がある人が)面接するという方式に持って行きたいので、質問項目をまとめておきたいわけです。
ホントは会員なら誰でも面接できる、ぐらいにしたいけど、それはそれで問題も出てくるだろうし。
もっと仔細を詰めてから入会方法を変更したいと思っています。

15日は休憩中にコメントしてくれたのね[:汗:]
忙しい中わざわざどうも[:グッド:]
 
2007/02/17 12:01BlogPetの技巧派
技巧派はみどり同盟と余地っぽいリンクしなかった。
きょうは改定する?
新しいウィンドウで開く
 
2007/02/15 15:31いちごロックオン
入会説明会は廃止してPONJANのHabboホームを使う前提で考えてみます。
入会方法のページ自体はそんなに変えず、色々説明した後に、「入会希望者はPONJANのHabboホームにアクセスしてください」みたいに書いておいて、後はHabboホームで注意点なども貼り付けておく。
面接をする必要はあると思うので、日時をHabboホームのゲストブックで(数回のやり取りで)決めてもいいし、PONJANが「○○さんへ、トモリクを送りましたので受け取ってください。面接の日時を決めましょう」みたいにしてメッセへ持ち込んでもいいと思います。
こうやって、やり方に幅がある方法が良いのではないかと思います。
後は入会希望者がどの程度みどり同盟について理解しているかを知る方法・・・ですよね[:冷や汗:]
 
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